Kontakt z Alawin

Jak skontaktować się z pomocą

Live chat to właściwy kanał, gdy zależy Ci na szybkiej odpowiedzi — pracownik obsługi odpowiedział po około jednej minucie.

E-mail pozwala przesłać sprawę na adres support@alawin.com, a odpowiedź przychodzi w ciągu 24 godzin. Jeśli wybierzesz wiadomość e-mail, uwzględnij czas oczekiwania dłuższy niż na czacie. Wsparcie działa 24/7, dlatego możesz skontaktować się z nami również poza standardowymi godzinami pracy. FAQ zawiera odpowiedzi na często poruszane pytania, więc może pomóc w prostych sprawach bez kontaktu z obsługą.

Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta, aby można było dopasować zgłoszenie do właściwego konta. Zachowaj numer zgłoszenia lub odnośnik do czatu aż do zamknięcia sprawy.